はい、できます。注文検索画面より、Pから始まるご注文番号とご注文者様のお名前をご入力ください。

当店でコンビニ決済をご利用いただいたお客様には、ご注文完了後、お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメールが、＜system@p01.mul-pay.com＞から送信されます。メールに記載された番号を使用して全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

決済会社＜system@p01.mul-pay.com＞からのメールが届かないお客様は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている場合がありますので、お手数ですが、迷惑メールフォルダや、受信設定をご確認いただければと思います。
迷惑メールフォルダやゴミ箱から確認がとれない場合、再度当店より決済番号をメールにてご案内させていただきますので、＜info@origoo.jp＞までお問い合わせ下さい。

コンビニ決済にてお支払いいただいた場合、別途メールでの支払完了通知は実施しておりません。
ご注文履歴より、該当のご注文のステータスをご確認ください。

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使用し、コンビニエンスストアにて商品購入代金をお支払いください。お支払い期限は5日間となっており、支払期限が切れてしまうと自動的にキャンセル処理が行われてしまうためご注意ください。

大変申し訳ございませんが、7日以内にinfo@origoo.jpに届いた商品の不良部分が確認できるお写真を添付の上お問い合わせください。商品不良が確認できましたら、交換対応または返金での対応をさせていただきます。※商品到着から７日過ぎていた場合は交換対応や返金対応は行うことができませんのでご注意ください。

商品が長期間届かない場合は、お届け先に不備がある、または決済エラーが発生した場合がございます。お手数おかけして申し訳ござませんが、一度メールにてお問い合わせをお願い致します。

できません。通常商品と予約商品は分けてご注文いただきますようお願い致します。