ご利用案内
注文方法
【ご注文方法】
● 会員登録がお済みの方はログインをして頂き、ご注文にお進み頂けます。
(ORIGOO Storeでは会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能となっております）
● 商品詳細画面で『カートに入れる』ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。
● ご購入のお手続きに進みたい方は「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。
● ご注文手続きが完了致しますと、ご登録メールアドレス宛てに『ご注文確認メール』を自動配信にてお送りしておりますので、ご注文内容をご確認下さい。
お支払いについて
● クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払いに対応しております。
【支払い方法について】
・銀行振込
【PayPay銀行】
[店番号]005
[支店名]ビジネス営業部
[預金科目]普通預金
[口座番号] 3703305
[名義]カ）ケイネックス
・クレジット
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubとなります。
・コンビニ支払い
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
※支払い期限は5日となっております。
※受注生産商品、または予約商品ではコンビニ支払いをご利用いただけない場合がございます。
※5日以上お支払が確認できなかった場合自動キャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。
配送について
【配送について】
●配送はクリックポスト・宅配便のいずれかになります。
●通常商品の場合、入金確認完了後より3営業日以内に配送致します。
(※場合により、５営業日ほどかかる場合がございます。)
●予約商品の場合、商品ごとに配送予定時期が異なりますので、ご確認ください。
●クリックポスト：送料250円。
●宅配便：下記表をご確認ください。
(※配送業者はクロネコヤマトもしくは佐川急便を利用しております)
●[宅配便][クリックポスト]それぞれの配送方法の商品を同時購入された場合
システム上は送料のおまとめができませんので、
[宅配便]にて同梱発送をし、[クリックポスト]送料分に関しては差し引かせていただきます。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 東海 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1250円 | 880円 | 770円 | 770円 | 770円 | 770円 | 770円 | 880円 | 990円 | 990円 | 1250円 | 1650円 |
●送料無料サービスは2022年より廃止しております。
●住所不明により、お届けできないケースが大変増えております。
発送前に必ずご入力いただいたご住所にお間違いないかご確認ください。
ORIGOOマイページより会員情報のみを更新されても、
お申込み済の注文情報へは反映されません。
ご転居の際などは、必ずご連絡下さい。
消費税について
●ORIGOO はすべての商品を消費税込み金額表示いたします。
返品について
[返品/交換がお受けできない商品について]
◆通常商品、予約商品に関わらず、商品到着後、7日以上経過した商品 (いかなる理由においても交換/返品はお受けしておりません。)
◆着用に差支えない程度の縫製不良・糸のとび・糸のもつれ・ほつれ・糸始末の切り忘れ
◆縫製時に使用されたチャコペンの跡
◆少し洗えば取れてしまう汚れ
◆細かい色落ち
◆一部の装飾品・付属品等のパーツ取れ・ほつれ・塗料の剥げ・汚れ・キズ・接着剤等の付着
◆折りシワ・たたみシワ
◆セール価格商品・数量限定品
◆「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」等お客様の都合によるもの
◆お客様が一度ご使用になられた商品や明らかに使用した形跡があると判断できるのもの
(例：香水・タバコの匂い・化粧品の付着・商品の痛み・汚れなど）
※交換希望商品が品切れだった場合は、返品または返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
返品/交換を希望される場合は事由を記入の上、info@origoo.jp までお気軽にご連絡をお願い致します。
【返金方法について】
・クレジットカード決済
クレジットカードの請求取消しにより返金となります。
・銀行振込、コンビニエンスストア決済の場合
返金時にお客様指定の銀行口座へ振込となります。
※お客様負担の銀行振込手数料が発生します。
※返金可能な口座は日本国内の銀行口座のみとなります。海外口座への返金はできません。
【お客様都合によるキャンセルに伴う返金時の手数料負担について】
やむを得ない場合等を除き、お客様都合によるキャンセル等は受け付けておりません。
・クレジットカード決済
クレジットカードの請求取消しによる返金となり手数料は発生しません。
・コンビニエンスストア決済の場合
銀行振込による返金時の銀行振込手数料550円がお客様負担となります。
(返金総額から銀行振込手数料を差し引いた金額での振込となります)
(銀行振込手数料550円を差し引いた返金総額が1円以下の場合は返金対象外となります)
※お客様都合による「キャンセル・交換/変更」が繰り返し行なわれる場合には、予告なしに該当のお客様のご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。